清華大學(xué)法學(xué)院教授勞東燕因拒絕小區(qū)強(qiáng)制安裝人臉識別門禁,并最終促使物業(yè)提供替代方案的事件,引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。這場看似微小的個人維權(quán),實(shí)則如投石入水,激起了關(guān)于技術(shù)邊界、個人權(quán)利與法律保障的深層漣漪。它生動地揭示了一個關(guān)鍵命題:個體的勇敢抗?fàn)幹档煤炔剩獜母旧隙糁迫四樧R別技術(shù)的濫用,必須依靠系統(tǒng)性的法律建設(shè),為每一位普通公民賦能。
勞東燕教授的勝利,其象征意義遠(yuǎn)大于個案本身。作為一名法律學(xué)者,她憑借專業(yè)知識、清晰的權(quán)利意識與堅(jiān)定的行動力,成功抵御了可能存在的個人信息過度采集風(fēng)險(xiǎn)。這場“一個人的戰(zhàn)爭”照亮了許多普通人的困境:當(dāng)面對物業(yè)、企業(yè)、乃至某些公共機(jī)構(gòu)以“便捷”“安全”之名推行人臉識別時(shí),個體往往因信息不對稱、維權(quán)成本高而陷入沉默或被迫同意。勞東燕的案例證明,據(jù)理力爭是有效的,它為社會樹立了一個積極行使權(quán)利的榜樣,也警示技術(shù)應(yīng)用方必須尊重公民的選擇權(quán)與知情同意權(quán)。
將解決人臉識別濫用問題的希望,完全寄托于每個個體都成為“勞東燕”,既不現(xiàn)實(shí),也不公平。普通人可能缺乏專業(yè)的法律知識,也可能無力承擔(dān)時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本去應(yīng)對一場漫長的博弈。勞東燕的成功,恰恰反襯出當(dāng)前法律規(guī)制在具體場景中的模糊與滯后。盡管《個人信息保護(hù)法》已確立“告知-同意”為核心原則,并規(guī)定處理敏感個人信息需取得單獨(dú)同意,但在社區(qū)管理、商業(yè)場所等具體落地環(huán)節(jié),何為“必要”、如何實(shí)現(xiàn)有效的“同意”,標(biāo)準(zhǔn)仍不夠清晰,監(jiān)管與執(zhí)法力度也亟待加強(qiáng)。這使得許多濫用行為游走在灰色地帶,而個人維權(quán)則常常陷入孤軍奮戰(zhàn)的境地。
因此,真正的治本之策,在于通過完善且執(zhí)行有力的法律體系,為所有“普通人”賦能。這需要多管齊下:
立法需進(jìn)一步細(xì)化,出臺更具操作性的司法解釋或行政法規(guī)。應(yīng)明確界定各場景(如社區(qū)、寫字樓、商場、學(xué)校)下人臉識別應(yīng)用的必要性邊界,制定嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)存儲規(guī)范,并確立非生物識別替代方案必須可及的強(qiáng)制性要求,讓“不同意”成為一項(xiàng)沒有障礙的現(xiàn)實(shí)選擇。
強(qiáng)化監(jiān)管與執(zhí)法。相關(guān)職能部門應(yīng)主動作為,對強(qiáng)制刷臉、違規(guī)收集、超范圍使用等行為開展常態(tài)化檢查與嚴(yán)厲懲處,大幅提高違法成本。應(yīng)暢通便捷、低成本的投訴舉報(bào)與司法救濟(jì)渠道,降低個人維權(quán)門檻。
落實(shí)企業(yè)的合規(guī)主體責(zé)任。法律應(yīng)敦促信息處理者將隱私保護(hù)設(shè)計(jì)(Privacy by Design)內(nèi)嵌于產(chǎn)品開發(fā)與業(yè)務(wù)運(yùn)營全流程,進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評估,并以清晰易懂的方式履行告知義務(wù),確保用戶的同意是在自由、知情的前提下做出。
勞東燕教授的抗?fàn)幨且皇鴮氋F的亮光,它照見了問題,推動了討論。但要讓這束光普照大地,驅(qū)散所有角落的侵權(quán)陰影,必須依靠法律筑起堅(jiān)固的堤壩。唯有當(dāng)法律足夠周密、執(zhí)法足夠堅(jiān)定,賦予每一位公民無需成為專家也能安心說“不”的底氣時(shí),我們才能真正駕馭技術(shù),讓諸如人臉識別這樣的科技進(jìn)步,在尊重與保障人權(quán)的軌道上行穩(wěn)致遠(yuǎn),服務(wù)于人,而非凌駕于人。